緊急時のワールドノマドの連絡先のまとめ

※緊急事態におけるワールドノマドの連絡先

以下の連絡先となります。

Medical Emergency

Call the Bupa Global Assistance team in Denmark.

They’re available 24 hours a day, 7 days a week:

Phone:+45 70 23 24 61

Calls are not toll free. You can claim your itemised call costs.

Text message: +45 42 41 30 00 (Include your policy number in the text message. No phone calls.)

Email: emergency@ihi.com

(※引用元:ワールドノマド公式ホームページ

ワールドノマドに連絡する手段は

  1. 電話
  2. テキストメッセージ
  3. メール

の3種類です。

①電話の場合

デンマークにあるブパグローバルアシスタントチームに連絡をします。

窓口は毎日24時間営業となっているので、何かあった時でも安心です。

注意点としては、電話代は無料ではない点。

しかし、電話代は後で請求できるので、電話代についてはそこまで心配する必要はないでしょう。

テキストメッセージの場合

テキストメッセージの場合、メッセージの中に保険の番号を記載する必要があります。

メールの場合

緊急時にメールでの連絡も可能です。

ただ、緊急時はなるべく早く状況をアシスタントチームに伝えるべきだです。

連絡手段としては、電話かテキストメッセージが無難だと思います。

※一般的な問い合わせ先

ワールドノマドに関する一般的な問い合わせの場合はカスタマーサービスへに連絡するようにしましょう。

連絡先は以下の通りです

Customer Service

+61 2 8263 0400

We’re here to help in Sydney, Australia (UTC/GMT):

Monday to Friday: 10pm – 10am;

Saturday: 11pm – 7am;

Sunday: Closed.

(※引用元:ワールドノマド公式ホームページ

上記の時間はGMT(日本時間マイナス9時間)で表記されているので、日本時間にする場合は9時間プラスした時間となりますので注意しておきましょう。

日曜日は休みですので対応は不可となっています。

合わせて覚えておきましょう。

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